近日某商场曝出电梯罢工事件。当时7名乘客从二层前往负二层，但电梯降至负一层时突然“罢工”，7名乘客被困，包括两名幼童。商场救援人员在故障发生10多分钟后赶到现场，“他们用手扒门、用铁板撬门”。

       记者在林女士提供的现场视频中看到，救援人员将两块货架铁板一上一下伸进电梯轿厢，然后往两边撬，约40分钟后，电梯轿厢门被撬开一人宽的空间，被困乘客获救。

       在过去的一些事故媒体上我们同样可以看到这样的情况，救援人员到达现场，用切割设备破坏电梯门，把人救出来。这样的事例在全国经常发生。

       这样的救援方式是否符合要求？破坏电梯门，直接把人拉出来是否安全？带着这样的问题我们采访了廊坊优力电梯的黎总工。

       电梯应急救援一般只有110、119会去破门救援，用撬棍或者破拆工具，直接把人救出来。但这样不是专业救援，也存在危险性，一般个人这样做的比较少。

       一般会先切断电源、通过电梯本身的对讲系统了解被困人员的情况并安抚、判断电梯停靠楼层、手动盘车、警告被困人员远离门区，用电梯专用三角钥匙打开门放人。

       电梯公司和物业、维保公司开会时也会讨论相关问题，但我国没有统一的电梯救援要求，各部门协调难，执行起来更是需要多方配合，电梯专业救援问题很普遍但一直未能全面、系统解决。

       如果110或119在破拆电梯的门的时候，电梯突然运行，人员的安全不能全面保护，另外，破拆对电梯的损伤是客观存在的，电梯更换部件再所难免，放人出来之后又面临大修问题。